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FAQ

Calificaciones Corporativas

  1. ¿Son fabricantes o comerciantes?
    "Somos fabricantes certificados desde 2009."

  2. ¿Tienen certificados de exportación alimentaria?
    "Sí: HACCP, ISO 22000, ISO 9001, FDA, HALAL, Orgánico UE, USDA Orgánico y Certificado Orgánico de México."

  3. Principales mercados internacionales
    "Países exportadores: EE.UU., Canadá, México, Chile, Perú, Brasil, Argentina, Alemania, Finlandia, Noruega, Países Bajos, Polonia, República Checa, Francia, Reino Unido, España, Portugal, Rumanía, Grecia, Italia, Turquía, Egipto, Sudáfrica, Arabia Saudita, India, Rusia, Australia, Tailandia, Vietnam, Filipinas, Malasia, Indonesia, etc."

  4. ¿Aceptan auditorías de fábrica?
    "¡Sí! Hemos completado 23 auditorías exitosas, incluyendo la revisión de abastecimiento de Walmart. Preparamos su lista de verificación preferida con anticipación."

Cumplimiento del Producto
5. ¿Cómo se proporcionan los detalles de los ingredientes?
"Envíe un correo a info@purebiotechnology.com para obtener documentos sobre transgénicos, control de alérgenos, declaración de ingredientes, gluten free, MSDS, etc."

  1. ¿Pueden crear mezclas personalizadas?
    "Sí, servicio gratuito de muestras."

  2. ¿Cuál es la vida útil?
    "12 a 24 meses según el producto, desde la fecha de producción."

  3. ¿Las etiquetas cumplen normativas internacionales?
    "Cumplimos con:

  • Etiquetas nutricionales USDA/UE
  • Logotipos Halal/Kosher
  • Diseño de etiquetas gratuito."
  1. ¿Proporcionan informes de pruebas?
    "Los superalimentos orgánicos tienen un informe por lote. Los productos convencionales incluyen COA según requisitos del cliente."

Pedidos y Producción
10. ¿Cuál es el MOQ?
"Opciones flexibles:

  • Stock disponible: 200kg
  • Etiqueta privada: 500kg con empaque personalizado
  • Muestras: 5kg"
  1. Tiempo de producción
    "Stock: 15-20 días hábiles
    Embalaje pequeño: 25-35 días hábiles"

  2. Consistencia de calidad
    "Muestra del lote sellada en nuestra sala de control. 3 puntos de verificación durante la producción."

  3. ¿Permiten inspecciones de terceros?
    "Aceptamos inspectores de SGS/BV/EUROFINS."

  4. ¿Seguimiento en tiempo real?
    "Fotos/videos semanales. Rastreo mediante número de lote."

Logística y Almacenamiento
15. Métodos de envío
"Marítimo, aéreo, ferroviario y mensajería."

  1. ¿Asistencia en aduanas?
    "Guía gratuita de códigos HS. Agentes recomendados en 10+ países."

  2. Política de compensación
    "Reembolso total por problemas de calidad en 14 días. Seguro de carga disponible."

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